Informations pension pour le bien être de tous nos vacanciers
Conditions générales
Nous vous remercions, d'une part de la confiance que vous nous témoignez en nous confiant votre animal en pension et d'autre part, d'accepter sans réserve les conditions générales stipulées ci-après, ceci pour le bon fonctionnement de notre établissement, donc pour le bien-être de vos compagnons.
Le responsable de notre pension est titulaire du Certificat de Capacité pour les soins aux animaux de compagnie, délivré par les Services Vétérinaires de
1) Ne sont admis que les chiens identifiés (tatouage ou puce électronique) et vaccinés comme suit :
Chiens | |
Leptospirose ( L ) | Depuis moins d'un an, |
Maladie de Carré ( C ) | Depuis moins de 2 ans, |
2) Nous nous réservons le droit de refuser l'entrée d'un animal qui se révélerait malade ou contagieux et en pareil cas, les arrhes ne sont pas remboursés.
3) Les femelles en chaleurs seront refusées. Les dates des chaleurs doivent être signifiées sur les carnets de santé.
4) En cas de maladie de votre animal survenant pendant la durée du séjour dans notre établissement, le propriétaire nous donne ici le droit de faire procéder aux soins estimés nécessaires par un docteur vétérinaire. Les frais découlant de ces soins devront être remboursés sur présentation des justificatifs émanant du vétérinaire.
5) En cas de décès du chien, il sera pratiqué une autopsie qui déterminera les causes du décès. Un compte-rendu sera établi par le vétérinaire et une attestation vous sera délivrée, ceci à votre charge.
6) La désinfection des locaux étant assurée quotidiennement, la pension n'est pas engagée en cas d'eczéma ou de maladie qui pourrait survenir pendant et après le séjour de l'animal.
8) Chaque propriétaire nous indiquera un numéro de téléphone (ou celui d'un correspondant) afin de donner la possibilité de le contacter en cas de problème avec son chien.
9) La pension n'assure pas le toilettage des chiens
10) Tout animal non repris de la pension 8 jours après la date de départ prévue dans le contrat, sera considéré comme abandonné. Ceci entraînera des poursuites envers son propriétaire.
11) Pour les chiens : le jour d'entrée est facturé et le jour de sortie ne sera pas facturé pour les séjours de plus d'une semaine.
12) La pension n'accepte plus les entrées et sorties les jours fériés elles se feront la veille ou le lendemain. Pour les dimanches possibilités d'entée et de sortie si notre emploi du temps le permet, sinon entée le samedi et sortie le lundi.
13). Les visites, les entrées et sorties d’animaux se feront uniquement sur rendez vous.
14) Sur réservation, des arrhes représentant le règlement de la moitié du séjour seront exigées. En cas d'annulation de la réservation dans un délai inférieur à 30 jours par rapport à la date d'entrée prévue, les arrhes ne seront pas remboursées.
15) Les modalités de règlement de la pension sont les suivantes :
• Règlement de la moitié du séjour au moment de l'entrée de l'animal au chenil.
• Le solde lors de la sortie de l'animal
16) Durant le séjour, toutes les journées réservées sont dues. Toute journée supplémentaire sera facturée.
17) Pendant les vacances scolaires les séjours d'une semaine minimum seront prioritaires aux courts séjours.
- Votre contrat de réservation
Après vous être informé des disponibilités d'accueil par téléphone ou par mail, nous vous adresserons un exemplaire à compléter de notre contrat de réservation.
Vous pourrez nous le renvoyer revêtu de votre accord et signé, par courrier à notre adresse :
Pension du Domaine de la Rêverie
les Jacottins
37370 Epeigné sur Dême